Direction et compétences pour la gestion de centres sportifs

1E PARTIE : MATIÈRES OBLIGATOIRES

1. ADMINISTRATION ET DIRECTION D’ENTITÉS SPORTIVES

   Étude des fonctions que doit occuper un directeur d'entités sportives, ainsi que les bases juridiques qui régissent le sport au niveau international.
   Contenus abordés dans la matière :

   ENTREPRISES

   L’entreprise en contexte. Classification des entreprises. Types d’entreprises. Secteurs économiques et activité de l'entreprise. L'entreprise en tant que système. Entrepreneur et cadre

   ORGANISATION D'ENTREPRISE

   Structuration de l’entreprise. Nouvelles tendances de la structuration d’entreprise. Domaines fonctionnels/fonctionnalités dans l’entreprise. Organisation des processus d'entreprises.

   POLITIQUE, DIRECTION ET GESTION DES ENTREPRISES

   Direction stratégique. Direction tactique. Direction opérationnelle.

2. DIRECTION ET PLANIFICATION STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS SPORTIVES

   Étude qui permet la compréhension et la mise en œuvre de la planification stratégique dans des organisations et des entités sportives, en se concentrant sur ses forces et faiblesses pour atteindre les buts et objectifs proposés.
   Contenus abordés dans la matière :

   LA GESTION DU CHANGEMENT EN TANT QUE SUBSTRAT DE LA DIRECTION STRATÉGIQUE

   Le changement personnel et organisationnel. Certains modèles pour mettre en place un changement organisationnel. La résistance au changement. La participation au processus de changement stratégique.

   LA DIRECTION STRATÉGIQUE COMME UN MODÈLE DE CHANGEMENT

   La pensée stratégique et la direction stratégique. Présentation d'un modèle de planification stratégique validé au niveau international. La matrice SWOT comme un précieux instrument de la planification stratégique.

   LA MISE EN PLACE DE LA DIRECTION STRATÉGIQUE. LES STRATÉGIES D’ENTREPRISE

   Scénarios stratégiques. La vision. Analyse du système de valeurs qui appuiera la stratégie. Élaboration de stratégies d'entreprises. Objectifs et critères de mesure. Nouvelles affaires. Croissance. Consolidation. Revitalisation.

3. MARKETING DANS LE SPORT. APPLICATIONS

   Étude des outils qui permettent le démarchage, la fidélisation des clients satisfaits, la rentabilité et le positionnement d'une entité ou organisation sportive et la compréhension de la signification, la nature et la portée de la fonction commerciale dans le sport.
   Contenus abordés dans la matière :

   MARKETING ET ORGANISATION, POLITIQUE, GESTION ET DIRECTION COMMERCIALE

   Marketing. Concept et stratégie du marketing. Organisation commerciale. Politique commerciale (marketing stratégique). Gestion et direction commerciale (marketing tactique et opérationnel).

   ANALYSE COMMERCIALE ET ADAPTATION AUX CHANGEMENTS DU MARCHÉ

   Analyse commerciale. Adaptation aux changements du marché.

   FONCTION COMMERCIALE

   Politique, gestion et direction de marques, produit et/ou service. Publicité et promotion : information et communication dans le marketing. Commercialisation et distribution du produit et/ou service.

   TECHNIQUES DE MARKETING, DE VENTE ET DE NÉGOCIATION COMMERCIALE

   Techniques de marketing. Techniques de vente et de négociation commerciale. Gestion des relations avec les clients (GRC).

   COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET MARKETING

   Introduction au commerce électronique (e-commerce). Marketing : organisation du domaine pour son application en réseau Techniques de marketing pour le réseau.

   MARKETING INTERNATIONAL

   Commerce international, marchés extérieurs et politique de marketing. Marchés.

   PLAN D'ACTION COMMERCIALE (STRATEGY " COMMERCE " BUSINESS PLAN)

   Processus de planification, d'exécution et de contrôle de la stratégie de marketing. Conception de stratégies de marketing. Plan commercial (plan de marketing et de ventes).

4. GESTION STRATÉGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES

   Étude du comportement organisationnel avec une attention particulière sur le comportement et la motivation des personnes et leur interaction avec l'environnement.
   Contenus abordés dans la matière :

   STRATÉGIE ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH)

   Stratégie organisationnelle. Caractéristiques et tendances de l'actuelle GRH. Nécessités du modèle fonctionnel de GRH.

   GRH : TECHNOLOGIE POUR SON DIAGNOSTIC, SA PROJECTION ET SON CONTRÔLE

   Technologie pour le diagnostic, la projection et le contrôle de la GRH.

   PLANIFICATION STRATÉGIQUE DE RH ET OPTIMISATION DE MODÈLES

   Le processus intégrateur et systémique de la planification de RH. Détermination et optimisation de modèles.

5. TECHNIQUES DE DIRECTION D’ÉQUIPES SPORTIVES

   Elles englobent les aspects généraux de la direction et l'influence consciente et systématique sur l’équipe et ses membres, lors d'une activité donnée.
   Contenus abordés dans la matière :

   LES ÉQUIPES DE TRAVAIL

   Consideraciones generales. Formación de equipos. La diversidad de los tipos de grupos. Diferencias entre grupos y equipos de trabajo. Diferencias entre grupos y equipos de trabajo. Los sistemas de alto rendimiento y la dirección participativa. Normas del equipo. Las habilidades directivas para el trabajo en equipo. La legitimización de las percepciones. Reglas de trabajo en equipo. El consenso. Tres elementos claves para el trabajo en equipo. Características de los equipos eficientes. Errores más frecuentes en la conducción de equipos de trabajo. Gestión de conflictos.

   PRINCIPAUX OUTILS POUR LE PERFECTIONNEMENT DES ÉQUIPES

   Interacción entre los intereses individuales y colectivos. La autorrealización personal en el trabajo del equipo. El liderazgo y los equipos auto dirigidos. Ejercicio práctico. Los 7 hábitos del liderazgo. El octavo hábito del liderazgo. La inteligencia emocional en el equipo. ¿Es usted una persona asertiva? Redes sociométricas. El sociograma. El test de valoración de grupo. Psicograma. Las reuniones y sesiones de trabajo en equipo. El método de interacción. La delegación, la autonomía y la independencia. La dirección por objetivos y resultados.

   LA PRISE DE DÉCISIONS EN ÉQUIPE. TECHNIQUES POUR LE TRAVAIL EN ÉQUIPE

   Empowerment. Consideraciones acerca de la toma de decisiones. Factores de que depende. El proceso de toma de decisiones. Las técnicas de generación de ideas. Técnicas centradas en alcanzar el consenso. Técnicas centradas en organizar ideas. La creatividad. Cerraduras mentales de la creatividad.

6. TECHNIQUES DE DIRECTION ET LEADERSHIP DANS LE SPORT

   Étude des techniques et du processus comportemental qui influe sur le comportement des sportifs pour obtenir des résultats satisfaisants.
   Contenus abordés dans la matière :

   INTRODUCTION À L’IMPORTANCE DU LEADERSHIP ET DE LA DIRECTION D’ENTREPRISE

   La principale ressource humaine : les personnes. La direction et la psychologie sociale. Qu’est-ce que le leadership ? Définition, différences et fonctions du leader et du directeur. La culture d'entreprise, les valeurs et les processus de changement. Importance du leadership organisationnel.

   APPROCHES THÉORIQUES DE L'ÉTUDE DE LA DIRECTION ET LE LEADERSHIP : ÉVOLUTION

   Préhistoire du leadership. La Révolution Industrielle. L’école classique de l’organisation scientifique -leader autoritaire. École des relations humaines -leader démocratique. Modèle bureaucratique -leader charismatique. La théorie béhavioriste -théories des traits- qualités psychologiques du leader. Le développement organisationnel -leader du groupe. Direction participative. École systémique de l’administration -théories de la contingence. Leader orienté vers la tâche et orienté vers les relations. Direction stratégique -changement par valeurs- compétences.

   STYLES DE LEADERSHIP

   Définitions. Style de leadership. Types de leadership classiques. Autres types de leadership. Modèles de leadership contemporains. Principes essentiels des leaders dans le comportement des hommes. Leadership efficace.

   COMPÉTENCES ET APTITUDES DU LEADER ET DU DIRECTEUR : TECHNIQUES ET OUTILS

   Les compétences et les aptitudes du leader et du directeur. Analyse des résultats d’une recherche comparative de directeurs touristiques leaders avec ceux qui ne le sont pas en ce qui concerne le niveau de performance. Évaluation des caractéristiques personnelles. Techniques et outils pour le travail du leader.

7. SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION ET SPORT

   Analyse du modèle socioculturel dans lequel on vit qui se caractérise par le partage de l’information en éliminant les distances et le temps grâce à la communication sociale et à la technologie.
   Contenus abordés dans la matière :

   ANALYSE DE LA SITUATION ACTUELLE. CHANGEMENT GÉNÉRALISÉ

   Passage à la société de l’information. Facteurs des changements actuels : mondialisation-technologie-information. Impacts du changement mondial.

   ADÉQUATION ORGANISATIONNELLE AU CHANGEMENT : GESTION DU CHANGEMENT CULTUREL ET TECHNOLOGIQUE DE LA SOCIÉTÉ

   Innovation en tant que proposition d'adéquation. Cultures et organisations novatrices. Vision de l’organisation du point de vue de l’information.

   RÉSEAU ACTUEL À LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE

   Fondements, indicateurs et caractéristiques de l’économie en réseau actuelle. Vers l’économie de la connaissance. Impact de la gestion de la connaissance dans les organisations. Mondialisation et société de l’information.

   VERS L'ADMINISTRATION OUVERTE 

   Introduction. Concepts de base sur la société de l’information. Situation de l'État face à la société de l'information. L’administration ouverte : les technologies de l’information et les communications dans les procédures administratives. Synthèse : vers une société de l'information durable.

2E PARTIE : ÉTUDE ET RÉSOLUTION DE CAS

Cette partie recherche l’application et la maîtrise de la part de l’étudiant des concepts appris au cours de la Spécialisation. L’objectif est de démontrer que l’étudiant possède la capacité d’analyser et de répondre de façon cohérente aux différents cas qui lui sont présentés.

3E PARTIE : PROJET FINAL OU STAGE PRÉSENTIEL SUPERVISÉ

Dans cette partie, l’étudiant doit choisir l’une des deux activités de formation.

S’il effectue le Projet final, l’étudiant devra élaborer un travail sur l’un des domaines abordés durant la formation, en respectant les doctrines, les théories et les disciplines en lien.

S’il effectue le Stage Présentiel Supervisé, l’étudiant aura l’opportunité de se situer dans un véritable contexte professionnel pour développer ses capacités et ses habiletés de bases, propres à l’exercice professionnel. Ainsi, sa formation complète est encouragée, en combinant les connaissances théoriques, techniques et pratiques acquises durant sa Spécialisation.

La validation de l’une des deux options engendrera celle du programme.

Remarque : Le contenu du programme académique peut être soumis à de légères modifications en fonction des mises à jour ou des améliorations effectuées.